Обслуживание систем видеонаблюдения

Любая техника может выйти из строя. Причин у этого довольно много: может сыграть свою роль человеческий фактор, оказаться поврежденной техника, контакты или программное обеспечение, сломаться оптика. Даже один-единственный отошедший контакт или попадание пыли в чувствительные элементы может привести к нарушению работы всей системы или же к полному ее отказу. В такой ситуации явно необходима помощь хорошего специалиста. Умные и предусмотрительные заказчики, чтобы не оказаться в подобном положении, заранее заказывают профессиональное обслуживание видеонаблюдения.

В идеале лучше всего, если заниматься такой работой будут представители той компании, которые подготавливали, проектировали и монтировали все систему наблюдения. В нашем случае мы сразу предлагаем клиенту заказать техническое обслуживание видеонаблюдения и не беспокоиться о возможных поломках или о нарушениях нормального функционирования системы.

Обслуживание системы видеонаблюдения

В нашей компании «ПРОСТОРЪ» выполняется следующее обслуживание систем видеонаблюдения:

• Гарантийное.
• Профилактическое.

Гарантийное техническое обслуживание систем видеонаблюдения охватывает весь период гарантии, которую мы предоставляем на качество наших услуг по проектированию и монтажу. В нашей компании срок такой гарантии составляет 12 месяцев. Это означает, что в течение года наши сотрудники совершенно бесплатно будут обслуживать систему, если нарушения в ее работы подпадают под определение гарантийного случая. При таком виде обслуживания заменяются только дефектные или поврежденные элементы системы.

Профилактическое обслуживание применяется для того, чтобы минимизировать возможность поломки и выхода из строя техники в течение всего периода, когда она эксплуатируется заказчиком. Оно включает плановый как правило ежемесячный осмотр всех компонентов и составляющих системы для выявления нарушений, поломок и «слабого звена». При обнаружении проблемы она оперативно устраняется силами наших специалистов, и система получает возможность безупречно работать и далее, до следующего планового осмотра.

Наша цена обслуживания видеонаблюдения невелика и зависит от сложности и объема оборудования.

Стоимость технического обслуживания

Для всех наших заказчиков цена обслуживания систем видеонаблюдения намного выгоднее, чем стоимость ремонта техники при отказе от нее. Если такой работой будет заниматься сторонний мастер или бригада специалистов, они могут не знать тонкостей выполнения конкретной системы безопасности. В результате они не справятся с работой так хорошо, как это сделают работники нашей компании, монтировавшие систему видеонаблюдения. Для заказчика это означает продление сроков ремонта, оставление объекта без должной охраны и защиты, а также растущую стоимость обслуживания видеонаблюдения.

Когда плановые и гарантийные работы выполняют те же люди, которые устанавливали систему, они берут на себя ответственность за собственные действия. К тому же им отлично знакомы все сложности и тонкости функционирования конкретной системы. Это приводит к тому, что стоимость обслуживания систем видеонаблюдения полностью оправдывается экономией на ремонте техники, а также сохранении рабочего времени охранного устройства. В плюсе оказываются все.

ПРАЙС

Современная действительность невозможна без технических средств для онлайн-наблюдения и видеорегистрации событий на участке, требующем гарантированной безопасности.

Обслуживание системы видеонаблюдения – комплекс мероприятий, регулярность и качество осуществления которых обеспечивает безотказность охранного оборудования в процессе эксплуатации. Уровень ответственности подразумевает соответствующую квалификацию персонала. Репутация компании «ПРОСТОРЪ» позволяет быть лидером в отрасли.

Услуги организации предусматривают:

• исправление изъянов и огрехов, допущенных на этапе выполнения проектных, монтажных и пусконаладочных работ, если изначально систему разработала и запустила конкурирующая структура;
• модернизацию и совершенствование видеорегистрации;
• обслуживание системы видеонаблюдения в процессе эксплуатации технических средств и коммуникаций.

Клиенты компании могут рассчитывать на гарантийный сервис и плановые работы. Цель профилактики – свести к минимуму риски возникновения неисправностей.

Внеплановое (экстренное) обслуживание системы видеорегистрации и видеонаблюдения предполагает, что персонал «ПРОСТОРЪ» берет на себя обязательство по срочному устранениею поломки.

Перечень работ, включенных в услугу

Список конкретных мероприятий зависит от характера задачи. Среди них:

• осмотр, наладка или замена оборудования или аккумуляторных батарей, обеспечивающих непрерывность электроснабжения;
• тестирование исправности электросистем;
• поиск дефектов, нарушающих целостность системы видеонаблюдения;
• проверка настроек камеры и объектива;
• чистка оптики;
• тестирование и восстановление работоспособности вентилятора или другого охлаждающего оборудования видеорегистратора;
• контроль системных настроек ПО;
• профилактический осмотр и проверка серверов;
• тестирование фиксирующих технику элементов;
• проверка целостности кабельных магистралей, гнезд коммутационных панелей.

Для каждого клиента составляется персональный план и периодичность обслуживания, включающий только необходимые для обеспечения исправности системы видеонаблюдения услуги.