Для клиентов

Доставка

Мы осуществляем доставку заказанного Вами товара собственной курьерской службой.
Товар доставляется по Москве и Московской области.
Доставка товара в пределах МКАД до ближайшей к Вам станции метро 350 руб.
Доставка товара до подъезда или проходной составляет 450 руб. в пределах МКАД. Дальнейшее перемещение товара оплачивается дополнительно.
Доставка производится на следующий день после заказа с 10 до 20 часов или в любой другой удобный для Вас день.

воспользуйтесь нашей доставкой!

Стоимость доставки за пределы МКАД до 10 км - 600 руб., от 10 до 30 км от МКАД - 1000 руб., от 30 км до 60 км от МКАД 1600 руб., и до 100 км от МКАД-2500 руб.

Все вопросы о товаре, доставке, оплате и гарантии уточняйте у наших менеджеров по телефонам:

+7(495)641-71-57, +7(964)641-71-57

Оплата

Уважаемые покупатели, при оплате за наличный расчёт выдаётся товарная накладная и приходно-кассовый ордер при оплате по безналичному расчёту оформляется счёт, товарная накладная и счет-фактура с НДС 18%.

Реквизиты плательщика просим отправить по e-mail: prostor-video@yandex.ru

Сделать заказ Вы можете как по телефону, так и с помощью электронной почты. При этом заказанный Вами товар автоматически ставится в резерв. Оплата заказа производится при доставке товара непосредственно курьеру доставившему Ваш заказ.

Гарантийные обязательства

1.Техническое обслуживание в течение гарантийного срока производится только при соблюдении правил и требований к перевозке, хранению, эксплуатации и обслуживания устройств. Не принимаются претензии к работе технических средств при несоблюдении стабильности электрической сети, наличии механических повреждений, следы самостоятельного ремонта.

2. При нарушении работоспособности механических средств и устройств в результате установки дополнительных устройств гарантийный ремонт не производится.

3. Устройства, принимаемые на гарантийный ремонт, должны быть упакованы в оригинальную упаковку и иметь полный комплект технической документации.

4. В случае предъявления необоснованных претензий (неподходящий цвет, размер и прочее) удовлетворение просьбы о возврате денег остается на усмотрение продавца. Возврат осуществляется с дисконтом 15% от стоимости оборудования. Стоимость услуги "Доставка" возврату не подлежит.

5. Гарантийный ремонт осуществляется без выезда к покупателю, в случае покупки оборудования без услуги Монтажа.

6. Мы не гарантируем 100% совместимость доработанных видеодомофонов Commax с подъездными домофонами. Претензии по возврату денег принимаются только при сохранении товарного вида (оригинальная упаковка, наличие вилки 220В, технической документации, крепежа и отсутствие следов монтажа).

7. В случае гарантийного ремонта, оборудование на замену не выдается.

8. Гарантийный ремонт производится в течение 30 дней.

9. Гарантия на оборудование - устанавливается производителем/изготовителем и действует со дня приобретенного товара.

10. На видеодомофоны, вызывные панели, камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы и другие технически сложные устройства, представленное в нашем интернет-магазине, возврат в течение 2-х недель не распространяется. (Утверждено постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998)

Уважаемые посетители! Вы можете здесь оставить свой вопрос!

Все вопросы просматриваются в ежедневном режиме.

С уважением, специалисты компании Просторъ.